El auge del comercio electrónico durante la pandemia no ha venido para quedarse. Pese a que su peso sobre el gasto total aumentó de forma espectacular, la fuerte tendencia al alza experimentada durante los confinamientos en España no ha tenido carácter estructural, según destaca el Fondo Monetario Internacional (FMI) en un documento titulado E-Commerce During COVID in Spain: One Click Does Not Fit All. (El comercio electrónico en España durante la covid: un clic no vale para todo). En cambio, sí se ha registrado un cambio permanente en la percepción del teletrabajo. “De repente, los empleados se vieron obligados a trabajar desde casa. Muchos quedaron sorprendidos favorablemente por su capacidad de trabajar de forma remota y descubrieron las comodidades adicionales que puede implicar el trabajo desde casa. Esto, a su vez, condujo a una serie de innovaciones organizativas que hicieron del teletrabajo una opción aceptable también para los empleadores. Esto contrasta con el comercio electrónico”, destaca el estudio.
