La Ley de Servicios Digitales y la Ley de Mercados
Digitales están obligando a muchos cambios a las compañías consideradas guardianes de acceso, por su posición predominante en el sector tecnológico, y a 22
de sus productos que la UE ha dado la condición de servicios centrales. El
primer grupo está integrado por Alphabet, Amazon, Apple, ByteDance, Meta y
Microsoft y el segundo por WhatsApp, TikTok, Facebook, Instagram, LinkedIn,
Google Maps, Google Play, Google Shopping, Amazon Marketplace, App Store, Meta
Marketplace, Chrome, Safari, Android, iOS, Windows, YouTube, el Buscador de
Google, Messenger y las plataformas de anuncios de Google, Meta y Amazon.
En el caso de WhatsApp, el mayor de todos es la interoperabilidad que permitirá chatear desde la app de Meta con usuarios en otras plataformas
como podría ser Telegram, pero no es el único.
La normativa europea obliga a los proveedores de plataformas
online de gran tamaño, caso de WhatsApp, a ‘tomar medidas específicas para
proteger los derechos del niño, incluidas herramientas de verificación de la
edad y control parental, herramientas destinadas a ayudar a los menores a
señalar abusos u obtener apoyo, según corresponda’. En otras palabras,
deberemos informar a WhatsApp nuestra fecha de nacimiento y, por
consiguiente, la edad, algo que la app nunca ha pedido en sus 15 años de
existencia.
El primer paso en este sentido lo ha descubierto el medio
especializado WABetainfo en la beta 2.24.12.25 de WhatsApp para Android.
El medio achaca este cambio a una nueva legislatura en algunos estados de
Estados Unidos, como Texas, que obliga a los servicios online a verificar
la edad de sus usuarios, pero avisa de que llegará a ‘países específicos’ antes
de que termine el año.
Por estos motivos, la app presentará a los usuarios una
nueva sección en la que pedirá que confirmen su edad, un dato que será
permanente y no se podrá modificar una vez introducido. Tampoco podrá ser
visible por otros usuarios, dado que el motivo para pedirlo es solamente
cumplir con la regulación exigida.
Decimos que es un primer paso porque pedir a un usuario que
introduzca su edad no es igual a verificarla, algo para lo que se
necesitarán otros métodos como puedan ser un documento de identidad o una
fotografía del usuario. Habrá que ver cómo articula esta verificación Meta y
otros operadores en el futuro.
