Las técnicas
de los estafadores son cada vez más rebuscadas y difíciles de detectar. A
eso hay que sumarle que algunas solo necesitan unos segundos para engañarnos.
Una de ellas es la conocida como técnica del vishing (una combinación de
“voz” y
phishing). El mecanismo es sencillo. Todos recibimos llamadas de empresas
que buscan vender sus servicios (seguros, banca, telefonía móvil, luz, gas…) y
para ello solo necesitan que aceptemos las condiciones. Lo que requiere solo un
“si” de nuestra parte.
Así, responder con un “sí” a las llamadas que recibimos en
nuestro teléfono puede poner en riesgo la seguridad de nuestros datos
personales y económicos. De
acuerdo con el INCIBE “al grabar nuestra voz, los estafadores pueden
utilizarla para autorizar transacciones financieras, contratos o incluso
falsificar nuestra identidad. Además, las grabaciones de voz también pueden ser
manipuladas y utilizadas como evidencia en situaciones que podrían poner en
riesgo nuestra reputación”.
Afortunadamente, para quienes no hayan caído aún en este tipo de
estafa, la policía y el INICIBE han recibido tantas denuncias que el modus
operandi de los estafadores es muy claro y han elaborado un paso a paso que nos
permite identificar este tipo de llamadas.
“La víctima recibe una llamada telefónica de un estafador que se
hace pasar por un representante de un banco, servicio de venta, atención al
cliente, soporte u otros – afirma el INICIBE -. El estafador puede utilizar
técnicas de ingeniería social para generar confianza, como mencionar
información personal básica de la víctima o hacer referencia a una supuesta
transacción reciente. También se puede dar el caso de que llamen a la víctima y
cuando este diga “sí”, nadie le responderá. En este último caso, obviamente no
se establece ninguna conversación entre emisor y receptor”
<blockquote
class=”twitter-tweet”><p lang=”es”
dir=”ltr”>- ¿¿¿¿SIIII???? <br><br>NO No respondas
con un Sí<br><br>Los <a
href=”https://twitter.com/hashtag/estafadores?src=hash&ref_src=twsrc%5Etfw”>#estafadores</a>
realizan preguntas para que respondas con un Sí y graban tu voz para utilizarla
posteriormente para dar de alta un servicio<br><br>Cuelga rápidamente si desconfías<br><br>️Cuidado con la <a
href=”https://twitter.com/hashtag/estafadels%C3%AD?src=hash&ref_src=twsrc%5Etfw”>#estafadelsí</a>
<a
href=”https://t.co/qrVdYJFZhD”>pic.twitter.com/qrVdYJFZhD</a></p>—
Policía Nacional (@policia) <a
href=”https://twitter.com/policia/status/1719067646380118052?ref_src=twsrc%5Etfw”>October
30, 2023</a></blockquote> <script async
src=”https://platform.twitter.com/widgets.js” charset=”utf-8″></script>
El hecho de no precisar ni siquiera una interacción con nosotros
es lo que hace que este tipo de estafas sea tan compleja de evitar. Lo primero
es responder con un Hola. Si sospechamos que pueden intentar timarnos para
responder con un Sí, utilizar formas alternativas, como Correcto o Exacto.
Si sospechamos que la llamada es fraudulenta, podemos colgar
directamente sin proporcionar ninguna información personal. Ni aun cuando nos
digan nuestro número de documento. Simplemente, colgamos sin prolongar la
conversación.
El segundo paso es confirmar si la llamada tiene su origen en
una entidad real y fue realizada por un operador de la misma. Podemos llamar a
los teléfonos disponibles en facturas u online y consultar si están ofreciendo
lo que el operador nos decía.
También es importante controlar nuestras cuentas en caso de que
haya movimientos inusuales después de las llamadas. Si detectamos esto,
notificar a nuestro banco de forma inmediata. Y, finalmente, controlar la información que
circula sobre nosotros en internet. Puede que no tengamos redes sociales o que
no publiquemos nada, pero sí tenemos amigos o al menos un círculo social que
nos puede citar o etiquetar. Y eso es suficiente para que los estafadores citen
un lugar que visitamos recientemente o un supuesto contacto que les ha pasado
nuestro teléfono.
Finalmente, el INCIBE también recomienda hacer un poco de egosurfing:
ver lo que se ha publicado sobre nosotros en internet y activar las alertas de
Google para recibir notificaciones sobre menciones a nuestro nombre o
información personal y poder tomar las medidas necesarias para su retirada de
Internet.
