Los delitos cibernéticos se han convertido en una
preocupación de primer orden a nivel nacional para los Cuerpos y Fuerzas de
Seguridad del Estado. La magnitud de esta problemática ha llevado a las
autoridades a intensificar sus esfuerzos en la lucha contra este tipo de
delitos. Uno de los pilares en la estrategia de la Policía Nacional contra las
estafas cibernéticas es la labor de divulgación a través de sus cuentas
oficiales de redes sociales
Cada cierto tiempo, las redes sociales de los Cuerpos de
Seguridad del Estado informan a los ciudadanos sobre los nuevos métodos que
usan los criminales para cometer delitos. Hace unas semanas, las cuentas
oficiales de la Policía Nacional compartieron un vídeo alertando sobre cuáles
son las señales que nos permitirían identificar un tipo de estafa que tiene
como objetivo hacerse con el dinero en las cuentas bancarias de los ciudadanos
y cómo actuar ante ellas:
Protege tus cuentas bancarias:
“¿Transferirías todos tus ahorros a otra cuenta si te
lo pide tu banco? Pues ojo, porque puede tratarse de spoofing: los ‘cibermalos’
se hacen pasar por tu banco para advertirte de movimientos sospechosos entre
tus cuentas y convencerte para que transfieras el dinero a otras supuestamente
seguras”, dice el vídeo de la Policía Nacional. Tal y como explican, la
estafa se puede realizar mediante “un programa informático los estafadores
cambian el número de teléfono que aparece en nuestra pantalla para que aparezca
el del banco, y además utilizan una jerga bancaria para que nos creamos esta
estafa”.
Esto es lo que le ocurrió hace unos meses a Miguel Ángel,
quien perdió todos sus ahorros por un ataque cibernético y compartió su
experiencia en Twitter. En este hilo, Miguel Ángel describió cómo recibió una
llamada de un supuesto empleado de ING, la entidad bancaria donde tenía sus
ahorros.
En esta llamada, se le informó sobre movimientos sospechosos
en sus cuentas, solicitándole transferir su dinero a otra cuenta para
protegerlo. Tras verificar que el número desde el que recibía la llamada
coincidía con el número oficial de la oficina bancaria de ING, realizó las
transferencias que le indicaba el supuesto agente: “Realicé una serie de
transferencias a una supuesta cuenta segura de ING para proteger mi dinero.
Para realizarlas, me llegaron SMS desde un teléfono de ING con el número de
cuenta y un código de seguridad. En 25 minutos lo había perdido
todo”.
Lo peor de todo es que, tras notificar a la entidad bancaria
lo ocurrido, esta le respondió que la responsabilidad era suya: “Te
informamos de que el departamento correspondiente ha estado revisando el caso y
se verifica que las operaciones reclamadas se realizan con validación móvil
enviada a tu dispositivo habitual, víctima de un engaño. Constatada la falta de
diligencia en la custodia, conservación y utilización de forma correcta de tus
elementos de seguridad se considera que no procede el abono por parte de la
entidad”.
La recomendación de la Policía Nacional
Esto mismo que le ocurrió a Miguel Ángel, podría ocurrirle a
cualquier persona que no tomase las debidas precauciones. Por eso, el mejor
consejo es ser siempre un poco desconfiado y recordar que “tu banco nunca te
pedirá datos personales o bancarios por teléfono o un código que supuestamente
te hayan enviado por SMS”, explican en el vídeo de la Policía Nacional.
La recomendación de la Policía es que “ante la duda,
cuelga y llama al teléfono oficial de tu entidad bancaria y si has sido
estafado acude a la policía”. No proporcione información personal o
bancaria por teléfono ni a través de mensajes de texto que le hayan sido
enviados. La pronta acción y la comunicación con las autoridades competentes
pueden ser determinantes para mitigar las consecuencias de estos delitos cibernéticos
y para ayudar en la investigación y persecución de los responsables.
