2001-et írtunk, amikor bejegyezték a Villex Kft.-t. Az akkor 23 éves Rácz Károly szülői segítséggel indította el a vállalkozást, ahol eleinte ketten dolgoztak: az alapító végezte az adminisztratív feladatokat, és tartotta a kapcsolatot az ügyfelekkel, egy sofőr pedig kiszállította az árut.
– emlékezett vissza a kezdetekre Rácz Károly, aki szerint bár a digitalizáció megkönnyíti a kommunikációt, de ez a személyes kontaktusok visszaszorulását eredményezi, ami a szolgáltatások esetén nagy hátrányt jelent.
A Villex Kft. mindennapi működésébe 2010 körül kapcsolódott be Rácz Annamária közgazdász, az alapító felesége. Ami az üzleti szemléletet illeti, a kereskedelmi és gazdasági igazgató szöges ellentéte férjének: amíg Károly olykor merészen és minél gyorsabban akarja a terveit megvalósítani, addig Annamária a pénzügyi és humánerőforrás-lehetőségeket megvizsgálva dönt egy-egy kérdésben.
– magyarázta a cég működésének mechanizmusát Rácz Annamária. „Ebben a tekintetben nagyon különbözőek vagyunk, de én hiszem, hogy pont emiatt maradtunk meg mind a mai napig a piacon” – vette át a szót nevetve Rácz Károly, aki állítja, hogy az ellentétek kiegészítik egymást, amiből a Villex csak profitált az elmúlt bő két évtizedben.
Bár a fentiek alapján két teljesen eltérő vérmérsékletű ember vezeti a vállalkozást, azért nagyon sok mindenben egyetértenek. Abban legalábbis mindenképpen, hogy a fennmaradáshoz és a sikerhez elengedhetetlen a rugalmasság, illetve folyamatosan fejlődni és tanulni kell.
Így volt ez például a napelemek esetén is: először a saját házunkra szereltük fel, kitapasztaltuk ennek működését, majd ezt követően dobtuk piacra” – osztotta meg hitvallását a kézdivásárhelyi cég vezetője. A Villexnél nemcsak kiszolgálják a vásárlókat, hanem megbeszélik az igényeket, és csak ezt követően ismertetik az ajánlatot.
Emellett vásárlóink szerint az is mellettünk szól, hogy mindig azt adjuk, amit kérnek tőlünk, hiba esetén pedig szakszerűen és gyorsan beavatkozunk” – idézett ügyfeleik tapasztalataiból Rácz Károly. A Villex Kft. másik nagy erénye Rácz Annamária szerint a költségfegyelemben rejlik. „Folyamatosan azt vizsgáljuk, hogy melyek azok a piaci rések, amelyek gyorsan megtérülnek. Az elmúlt években szerencsére több ilyet is találtunk, így immár
– közelítette meg a kérdést pénzügyi szempontból a gazdasági igazgató.
A kézdivásárhelyi Villex Kft.-nél a vezetőpáros csakhamar rájött, hogy az alcímben szereplő két tényezőre érdemes időt, energiát és pénzt áldozni. „Így történt meg az is, hogy a villanyszerelések mellett az elmúlt években komolyan kezdtünk foglalkozni a napelemrendszerek szerelésével is. Ezzel pedig új munkahelyeket és megélhetést teremtettünk több Kovászna megyei családnak is” – magyarázta Rácz Károly alapító. A vezetői páros számos visszajelzést kapott a munkatársaktól, akik a családias légkör és a megbecsülés miatt szeretnek a Villexnél dolgozni.
– magyarázta mosolyogva Rácz Károly. A Rácz házaspár szerint ahhoz, hogy ma valaki munkába álljon az első és legfontosabb feltétel az, hogy az illető tanuljon meg kommunikálni, majd olyan szakmát válasszon, amit szeret és el is tud végezni.
– állítja nagy egyetértésben Rácz Károly és Rácz Annamária.
Habár a Villex Kft. ismert és elismert Kézdiszék mellett egész Kovászna, Brassó és Vrancea megyében is, a vezetői páros ennyivel nem elégszik meg. „Nagyban kell gondolkodni, és e szerint cselekedni. Éppen ezért 2016 óta Németországban is részt veszünk különböző munkálatok kivitelezésében, de rövid távú célunk az is, hogy országon belül új regionális munkapontokat nyissunk, ezzel minél nagyobb lefedettséget biztosítva” – árulta el a jövőbeni terveket az ügyvezető.
– osztotta meg a siker titkát Rácz Annamária. És hogy mik az elmúlt évtizedek alaptanulságai? A gazdasági igazgató szerint az, hogy szeretet, hit és együttműködés nélkül nincs siker, míg Rácz Károly úgy tartja, hogy a jó szervezés, a képzések és a bürokratikus folyamatok követése elengedhetetlen egy cég megfelelő működésében. „Mindazonáltal köszönettel tartozunk azoknak, akik nálunk dolgoztak vagy dolgoznak a mai napig, hiszen nélkülük ma biztosan nem itt tartanánk” – vonták le a következtetést a Villex Kft. vezetői.
Az itt olvasható tartalom először az „Akiket az idő igazol” 2023-as kiadványában jelent meg.
(X – fizetett hirdetés)
