Banca din România care vrea să citească gândurile clienților. Vor să știe ce dorești chiar înainte de a începe conversația

Banca din România care vrea să citească gândurile clienților. Vor să știe ce dorești chiar înainte de a începe conversația

Banca Transilvania lucrează la o nouă funcție, unică în România, când vine vorba de banking. Problemele clienților vor fi anticipate, iar operatorii call center vor avea posibilitatea de a le soluționa în timp util. Banca Transilvania va citi gândurile clienților Operatorii call center vor cunoaște problemele unui client înainte de a începe convorbirea. În acest…