Ryanair a declarat că a înregistrat o scădere a numărului de bilete vândute după ce o serie de site-uri importante de rezervări online, printre care și Booking.com sau Kiwi, au eliminat din listele lor zborurile companiei low-cost, scrie The Guardian.
Cea mai mare companie aeriană din Europa a declarat că la începutul lunii decembrie „majoritatea” celor mai mari site-uri de agenții de turism online – inclusiv Booking.com, Kiwi și Kayak – „au eliminat brusc zborurile Ryanair de la vânzare de pe site-urile lor”.
Compania aeriană a precizat că, deși aceste site-uri de turism reprezentau doar o „mică parte” din rezervările Ryanair, eliminarea bruscă a afectat factorul de încărcare cu „1% până la 2%” în decembrie și ianuarie și ar fi „diminuat randamentele pe termen scurt”.
Factorul de încărcare este procentul de locuri disponibile pe care o companie aeriană este capabilă să le vândă la fiecare zbor. Ryanair a declarat că a reacționat prin punerea la dispoziția consumatorilor a mai multor tarife mai mici direct pe site-ul propriu.
În decembrie, compania aeriană a anunțat o reducere de 10% la mai mult de 400.000 de tarife pentru călătorii între ianuarie și sfârșitul lunii martie.
Ryanair a precizat că eliminarea zborurilor sale de pe site-urile de turism nu va afecta în mod semnificativ previziunile sale financiare pentru întregul an în ceea ce privește numărul de pasageri sau profiturile.
Compania a afirmat că a salutat această măsură luată de site-urile de profil, susținând că multe dintre acestea suprataxează clienții.
„Ryanair va răspunde la această binevenită eliminare a zborurilor noastre de pe site-urile OTA [agenții de turism online] prin scăderea tarifelor acolo unde este necesar, pentru a încuraja toți pasagerii să rezerve direct pe Ryanair.com, unde au garanția că vor obține întotdeauna cele mai mici tarife, fără suprataxare din partea OTA, informații de contact false sau alte escrocherii legate de prețuri/rambursări.”
Ryanair a declarat că nu este clar care a fost motivul pentru care a fost eliminată de pe site-uri, dar a spus că ar putea fi din cauza unei decizii recente a Înaltei Curți irlandeze, care, potrivit acesteia, a acordat Ryanair o interdicție permanentă împotriva Screencraper Flightbox de a „extrage în mod ilegal conținutul Ryanair.com” pentru agențiile de turism online.
Compania a declarat că zborurile sale sunt încă disponibile pe unele site-uri, cum ar fi Google Flights, care, potrivit acesteia, „nu au niciun adaos ascuns” și îi îndrumă pe consumatori să își completeze rezervările pe propriul site.
