VIDEO. Sute de români blocați pe aeroport la Roma, după ce Wizz Air a anulat o cursă către București. „La call center nici nu știau că e anulat”

Aproximativ două sute de pasageri ai Wizz Air au rămas, vineri, blocați pe aeroportul Fiumicino din Roma, după ce compania a anulat cursa aeriană spre București, fără explicații.

Aceștia cer o soluție din partea societății pentru revenirea în țară.

„Am fost notificați că acest zbor a fost anulat, prin aplicația Wizz. Pe panoul aeroportului nu apare zborul și toată lumea s-a impacientat. Peste 200 de persoane sunt în situația de a aștepta o soluție. Nu este niciun oficial Wizz aici. Cel mai apropiat zbor către România este duminică și biletele sunt extrem de scumpe. Vorbim de 300 de euro. Nu avem niciun răspuns”, a declarat unul dintre pasagerii nemulțumiți, pentru Libertatea.

„Doar cei de la aeroport ne-au oferit posibilitatea cazării pentru 24 de ore. De două ori am sunat telefonic, am vorbit la call center și ne-au oferit posibilitatea de a primi banii înapoi 100%. Ba mai mult, cei de la call center au spus inițial că zborul este activ și se efectuează. Ei nici măcar nu știau că este anulat. Abia după ce au verificat au recunoscut că da, e anulat”, a complerar acesta.

Poliția a sosit în aeroport și discută cu pasagerii, conform imaginilor primite.

Înt-adevăr, la o verificare pe aplicația SkyScanner, sâmbătă nu existau zboruri directe libere Roma-București.

Libertatea a solicitat Wizz Air un punct de vedere. Până în acest moment, nu am primit niciun răspuns.

Wizz Air, operator low-cost

Wizz Air este unul dintre cei mari operatori aerieni low-cost din Europa.

Tot vineri, în ziua în care românii au primit notificarea că zborul a fost anulat, Wizz Air trimitea un comunicat de presă în afirma că a transportat 77 de milioane de pasageri în România, de aproape patru ori cât populația țării.

Compania a raportat venituri de 4,9 miliarde de euro pentru anul fiscal încheiat la 31 martie 2023 și o pierdere netă de 564,6 milioane de euro, conform SimpleFlying.com.

Operatorul estimează însă un câștig net de 450 milioane de euro pentru acest an.