Apple nunca ha sido una marca económica, sino
“aspiracional”. Sus productos, para muchos, denotan un determinado
estatus social y un precio superior al de otros similares se justifica con
esa percepción que los usuarios tienen de la marca. Es algo que Apple se ha
trabajado, a lo largo de varias décadas, a través del marketing y apoyándose en la calidad de sus dispositivos y con lo que justifica sus elevados precios. Este
enfoque no se limita a los dispositivos nuevos, sino también a las piezas
que se utilizan para repararlos, pero la compañía ha decidido abrir un poco
la mano y ha anunciado que permitirá usar piezas de segunda mano para
sustituir componentes defectuosos del iPhone, lo que las hará más asequibles.
Cuando un servicio técnico o un propietario que utiliza el
servicio de reparaciones de autoservicio necesita cambiar un componente, debe realizar un proceso
de emparejamiento. Esto es, el número de serie del dispositivo debe
coincidir con el de la pieza nueva vendida por Apple para asegurar su correcto
funcionamiento, con lo que se evita reusar componentes.
Los precios actuales de estos se encuentran en la línea
habitual de Apple. Por ejemplo, una pantalla nueva puede costar
desde los 165 euros si es para un iPhone SE de primera generación,
lanzado en 2016, hasta los 489 euros de la correspondiente a un iPhone
15 Pro Max. Si hablamos de la batería, las posibilidades van desde
los 79 euros hasta los 299, referido a los dos modelos
mencionados. Y si es el juego de cámaras trasero, desde los 199 euros
del iPhone 12 Mini hasta los 299 de su último tope de gama.
Estos precios se podrán ver sensiblemente mejorados
si se utilizan piezas de segunda mano en lugar de completamente nuevas. Con
esta opción, que se podrá llevar a cabo solo con algunos modelos de iPhone,
Apple busca ofrecer más opciones a los clientes, prolongar la vida útil de los
dispositivos y reducir el impacto medioambiental de las reparaciones. “Las
piezas de Apple usadas se beneficiarán de la misma funcionalidad y seguridad
que proporciona la calibración en fábrica para las piezas nuevas”,
asegura la compañía en un comunicado. Esta calibración se realizará en el
propio dispositivo tras su instalación.
Con este cambio ya no será obligatorio el proceso de
emparejamiento de las piezas y se evitarán las molestas notificaciones que
muestra iOS en la actualidad si se utiliza un componente usado o no original y
que en algunos casos llevan a que no se pueda usar.
Desde cuándo, qué modelos y qué componentes
Los componentes que podrán acogerse a esta opción, a partir
del próximo otoño, serán las pantallas, baterías y cámaras. Más
adelante se dará también soporte a sensores biométricos como los usados
con Face ID y Touch ID.
En cuanto a los modelos que podrán repararse con piezas
usadas, Apple no ha clarificado cuáles son, pero TechCrunch indica que se
tratará de la familia iPhone 15 y modelos posteriores que lleguen en el
futuro.
Esta medida podría hacer más fácil que se usaran componentes
de terminales robados para su uso como partes para reparación, pero para
evitarlo Apple extenderá la función de bloqueo de activación. Esta
característica está diseñada para impedir la reactivación de un iPhone perdido
o robado y así reducir el número de robos. “Durante una reparación, si un
dispositivo detecta que una pieza compatible procede de un producto con Bloqueo
de Activación o el modo Perdido habilitados, se restringirán las opciones de
calibración para dicha pieza”, explica la compañía.
