Cu sezonul concediilor în plină desfășurare, mulți români se pregătesc să-și petreacă câteva zile în stațiunile de pe litoralul românesc. Deși sudul litoralului este cel mai popular printre turiști, planurile inițiale de la domiciliu nu se potrivesc întotdeauna cu ceea ce se găsește pe litoral. Aceasta este experiența unui turist din Arad, care și-a rezervat concediul la hotelul Cleopatra din Saturn și care a descoperit condiții și servicii dezamăgitoare.
Turistul a împărtășit că a avut parte de multe situații neplăcute începând cu mâncarea oferită de hotel și terminând cu condițiile de cazare.
Care e stațiunea preferată a românilor, pe litoral: 62% au avut această preferință
„Ajungi la recepție nu te cazează nimeni până la ora 16:00, șezlonguri insuficiente, nu au prosoape pentru șezlonguri, mâncare insuficientă, personal depășit de situație. Într-un restaurant cu 20-30 de mese mănâncă turiștii a 3 hoteluri simultan. La ora 13:00 s-a deschis restaurantul, la 13:15 nu mai era mâncare. Lumea stătea la coadă că să apuce ceva de mâncare. Am cerut pește sau fructe de mare și au dat din umeri, au spus că ei nu au așa ceva. La fructe a fost cireașa de pe tort, le-au adus cu o cutie și le-au aruncat în acel loc dedicat fructelor. Lipsa cleștilor cu care să îți pui mâncare este o mare problemă, lumea își punea cu mâna mâncarea în farfurii. Oameni veniți din toată țara își cereau banii înapoi”, a scris turistul pe un grup de Facebook.
”Galantarul de piure, cu aripioare… până acum 10 minute acolo unde era mâncare, oamenii au mâncat tot…”, spune turistul.
Problemele nu s-au oprit aici, astfel că mai mulți turiști au cerut banii înapoi din cauza condițiilor precare din hotel, mizeriei de la piscine și haosului general. „Din păcate este adevărat ce s-a scris în postare și încă mai erau lucruri negative de scris, ca, de exemplu, mizeria de la piscină, de la restaurant, de la toalete! De asemenea, nepăsarea personalului, dar mai ales a managerului! Și da, sunt turiști care au refuzat asemenea condiții și au cerut restituirea banilor, între aceștia și noi!”, a scris un alt turist.
Nici recenziile referitoare la condițiile din hotel nu sunt tocmai lăudabile. „Scuzați-mă, dar la scorul de 6.9 pe Booking nu mă duceam sub nici o formă… îmi pare rău de experiență”/ “Bine că unii se plâng că iau țeapă… după ce că nu citesc recenziile negative” / „Abia când își bat joc de voi vă gândiți să nu mai mergeți pe litoralul românesc, uneori nici atunci. De 14 ani nu mai merg la noi la mare și nici n-am de gând să o fac!”, ”Când vezi nota pe booking, nu îți pui un semn de întrebare? Mă uimește faptul că, de multe ori, oamenii nu știu unde vin, nu verifică și nu se informează înainte”.
Un alt turist pățit a spus că „am fost săptămâna trecută, oricum foarte multă lume, în jur de o mie de persoane în două hoteluri, dar de luni erau în jur de 1.500, un haos și disperare pentru mâncare, șezlonguri. În fine, lumea în general foarte needucată, lăsau pe masă cantități enorme de mâncare, prăjituri, etc…. O experiență de uitat!”
DECIZIA guvernului elen pentru turiștii evacuați din Rhodos din cauza incendiilor: vacanță gratuită
