Mitra Amirzadeh, o însoțitoare de bord, a povestit despre schimburile de locuri din avion, un obicei foarte des întâlnit și care le dă bătăi de cap stewardeselor.
Amirzadeh este reprezentant sindical pentru o companie aeriană care implementează taxe pentru selectarea în avans a locurilor. Aceasta a povestit că în opt din cele zece ture lunare ale sale se confruntă cu situația schimbării locurilor între pasageri.
Ce „pedeapsă” aplică stewardesa pasagerilor
Însoțitoarea de zbor este de părere că pasagerii care așteaptă un anumit loc ar trebui să plătească în avans pentru el, însă atunci când vine vorba de copii implicați în schimbarea locurilor, ea încearcă să medieze situația.
În cazul în care nu găsește persoane dornice să își schimbe locul, însoțitoarea de zbor le atribuie pasagerilor care refuză schimbul, rolul de dădacă pentru copilul separat de părinții săi, potrivit Adevărul.
„Le spun: «Bine, deci vei avea grijă de copilul mic? Atunci ţine gustările și cărțile de colorat, pentru că vei avea nevoie de asta»”, a povestit ea.
Ce se întâmplă în cazul cuplurilor separate de locurile din avion
Mitra Amirzadeh a subliniat, de asemenea, o tendință în creștere a cererilor venite din partea cuplurilor care au fost așezate separat în avion. În astfel de situații, susține ea, este necesar să se păstreze o poziție fermă.
„Data viitoare când simți că te enervezi sau te simți frustrat că nu primești locul pe care îl dorești, (…) trebuie să-ți amintești că nu ai plătit pentru a-ți alege locul. Altfel, ai fi fost în el”, a declarat însoțitoarea de bord.
Taxele de rezervare a locurilor la companiile aeriene și restricțiile financiare au transformat cererile de schimbare a locurilor într-o problemă, uneori generând discuții interminabile. Pasagerii care solicită schimbarea locului sunt adesea criticați pentru zgârcenie sau egoism, în timp ce persoanele care refuză sunt etichetați ca fiind lipsiți de amabilitate.
